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來源:本站 發(fā)布時間:2023-01-02 14:25:46
物業(yè)怕的三個投訴方法?以及物業(yè)重要是做什么的?下面鄭州物業(yè)公司來給大家介紹。
物業(yè)怕舉報物業(yè)亂收費、投訴斷水斷電,以及舉報物業(yè)管理公司服務質量這三個投訴方法。
1、舉報物業(yè)亂收費:物業(yè)管理小區(qū)時,怕被業(yè)主舉報亂收費。業(yè)主舉報或者投訴物業(yè)管理方面亂收費,那么市、區(qū)物價部門會進行檢查,進而給物業(yè)帶來不便。所以物業(yè)怕舉報亂收費。
2、投訴斷水斷電:物業(yè)有權向業(yè)主收取水電的費用,但是不能斷水斷電。物業(yè)進行斷水斷電,屬于違法行為。業(yè)主可以去自來水公司、供電公司反映情況,也可以到縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
3、舉報物業(yè)管理公司服務質量:業(yè)主對于物業(yè)管理公司管理質量不滿,可以到業(yè)主委員會進行投訴舉報。業(yè)主委員會就有權利對物業(yè)管理公司進行處罰,嚴重的,甚至可以更換物業(yè)管理公司。
物業(yè)主要是做什么
1、物業(yè)保潔
物業(yè)保潔是物業(yè)比較常見的工作,一般物業(yè)公司負責保障公共區(qū)域的衛(wèi)生情況,包括住戶進門以外的所有公共區(qū)域,比如樓梯道、人行道、小區(qū)道路以及電梯等等。垃圾清運。物業(yè)管理部門負責將住宅區(qū)的垃圾運至垃圾站。公共廁所清掃和維護。如果小區(qū)內有公共廁所的,公共廁所沒有辦理產(chǎn)權移交的,物業(yè)部門負責公共廁所的日常清掃以及維護功能
2、公共設施的維護和管理
我們小區(qū)內常見的公共設施包括公共健身器材,供電線路,各類配電設備、排水管網(wǎng),生活用水加壓設備、電梯以及消防設備等,小到公共區(qū)域內的路燈,大到小區(qū)的供電,這些都是物業(yè)的管理范圍,物業(yè)投入了大量的精力來保障這些設備正常運作,我們才能有一個安全方便的居住環(huán)境,才能生活的非常方便。
3、小區(qū)公共秩序管理
物業(yè)公司的小區(qū)公共秩序管理包括小區(qū)居民的停車秩序,亂搭亂建、門房出入、小區(qū)綠化、照明、安防系統(tǒng)以及消防系統(tǒng)等等,這些都需要物業(yè)公司進行管理。小區(qū)保安盡職盡責的保障我們的生命和財產(chǎn)安全,我們才能居住的安心;小區(qū)設備維修的及時,我們才能有一個好的休息場所;小區(qū)里綠化面積大,我們才有一個干凈舒適的生活區(qū),可以說物業(yè)滲透在我們生活中的方方面面,這些都是小區(qū)物業(yè)為我們打造的。