一、清潔的素質
提高清潔工素質，使其與公司的檔次相符合。
二、清潔工技能
時常抽查清潔效果，督促加強對其員工的技能培訓，并要求不斷吸取先進的清潔技巧，使清潔工作不斷進步。
三、清潔工的勞動紀律
經(jīng)常檢查清潔工的工作態(tài)度，到崗情況及出勤情況。
四、配備的清潔設備
清潔工作中時常使用的機器設備，如：擦地機、抹布、水桶、清潔用品、拖布、掃帚等，防損必須時常對這些設備檢查，其保証設備的數(shù)量及完好正常。
五、使用的清潔材料
這是非常重要的一個方面，材料的好壞正確與否，直接影響清潔效果和對物業(yè)建筑的養(yǎng)護方面起重要作用，嚴禁任何清潔工作中使用強酸、強堿、強腐蝕及稀釋材料，應用有針對性的專項清潔劑進行對口清潔。
六、巡檢
從管理處自身方面加強巡檢的次數(shù)及質量，并通過落實檢查制度以督促清潔
工的工作。
七、配合
管理處***相應的協(xié)助，如：供電、供水，與業(yè)戶協(xié)調等方面，共同做好清潔工作。
禁用材料
***、燒堿、汽油等基本定為禁用。酸類主要為：王水、硫酸、***、硝酸嚴禁使用，而通常的紅葯水、草酸都必須稀釋后方可使用。鹼類：燒堿、土鹼、工業(yè)洗潔精為禁止使用，而全能清潔劑，低鹼洗潔精、起臘水，這類使用之后，一定要使用清水洗凈，不留剩余物。
操作常識：
一、石料地面的清潔
1. 認明石料的屬性，選用不同質地的工具（花崗石、水磨石使用鏟刀，云石、大理石使用刀片）。
2. 用不同的工具將石料表面的水泥、膠水及其他污跡鏟除。
3. 選用擦地機配合不同的擦地片（由硬***軟為：鋼絲片、黑色、棕色、綠色、紅色、***、白色）。
4. 選用清洗劑按不同比例稀釋均勻地進行對地面清洗。
5. 用吸水機將已清洗過的地面將污水吸凈。
6. 用清水重復使用擦地機擦洗。
7. 用吸水機將清水吸凈。
8. 用干凈的拖畚對已洗凈的地面做細致的拖抹。
二、玻璃清潔
1. 用抹水器用清水抹在玻璃上，將積灰清除。
2. 對于玻璃上的頑固污跡用刀片（刀刃與玻璃成30度角）進行刮走污跡。
3. 再用抹水器用清水將刮落的污跡洗去。
4. 用刮水器將玻璃表面的水跡刮凈。
5. 用抹水器沾上玻璃光亮劑的水抹在玻璃上。
6. 用刮水器將玻璃光亮劑的水跡刮凈。
7. 用干凈的干抹布將少量水跡擦干。
8. 用抹布將刮下的水跡擦凈。
其中注意每次使用刮水器時只可從玻璃的邊角落下，中間不得停止，應一次刮凈，否則中間停止將會留有痕跡。
三、不銹鋼鏡面
不銹鋼鏡面如已損傷將無法挽救，但其清潔操作工藝非常講究，注意禁止使用硬質和腐蝕性材料做清潔（如：刀片、百潔布、臟的抹布、油類保養(yǎng)劑、堿性、酸性），正確應為用溶解去污劑將表面污跡清除，而后使用玻璃光亮劑涂抹其表面，用橡皮刮水器刮凈，用柔軟干凈的干抹布擦凈即可。
四、石料墻面的清潔與保養(yǎng)（指房屋內的墻面）
1. 用潮濕的抹布先將墻面上的積灰抹去。
2. 用刀片（刀刃和石面為30度角）進行頑固污跡的鏟除。
3. 用干凈的濕抹布將墻面徹底擦抹干凈。
4. 待墻面上的水份完全干透。
5. 用碧麗珠噴灑在干凈的干抹布上，然后均勻地涂抹在石料表面。
6. 給予一定的時間，手感已干透時，用干凈柔軟的干抹布在已涂抹碧麗珠的墻面上來回擦抹直***石料表面光滑以后的保養(yǎng)中不得使用濕抹布，只可用干凈的干抹布擦積灰，每季度可進行一次涂抹碧麗珠的工作。
五、不銹鋼的清潔與保養(yǎng)（不包括鏡面）
1. 在施工結束，投入使用時，先將不銹鋼表面的保護膜撕去。
2. 在有污跡的地方，可用少量的香蕉水將污跡清除。
3. 用有去污水稀釋過的溶液，用抹布對不銹鋼表面清洗。
4. 再用干凈的水，用抹布將已清洗過的不銹鋼擦洗干凈。
5. 等不銹鋼表面干透，用沾有不銹鋼保護油的抹布對不銹鋼進行順紋及斷紋來回擦抹直***不銹鋼表面均勻涂抹不銹鋼油，色澤均勻，此時可用手指在于銹鋼表面觸摸，不留痕跡，銹鋼的上光保養(yǎng)完成。
此項工作中禁止使用硬質的工具清潔，只可用柔軟的抹布操作。可根據(jù)不銹鋼的位置進行定時的上光保養(yǎng)。
六、車庫、***地坪的清洗
1. 首先將大塊污跡進行清除。
2. 針對性的小塊污跡用不同的清潔劑進行小面程清洗。
3. 用高壓水力沖洗機對整個地坪進行沖洗。
4. 如有部份地區(qū)有積水，將用吸水機將積水吸凈。
5. 如長期使用后地坪表面有頑固污跡，這時可以用擦地機配合硬質刷盤先進行擦洗，而后再用高壓水力沖洗機沖洗。
此項工作中對于小部份的黃斑水泥可使用酸性葯水，但應及時用水沖洗干凈，不得浸泡時間過長。
七、樓宇外墻清洗
1. 必須持有高空操作証者方可進行此項工作。
2. 檢查吊繩、座板及保險繩，完好無損。
3. 在樓宇頂部將吊繩牢固固定。
4. 用稀釋好的外墻溶液，并且備份一桶清水分別吊在座板兩頭。
5. 由上***下先用外墻溶液水清洗，再用清水洗凈。
6. 用刮水器將水跡刮凈。
7. 用抹布將邊角水跡擦凈。
此項工作注意安全、仔細，對于少量污跡可使用刀片先鏟除，再做清洗。
八、涂料、油漆墻面的清潔
1. 用擦布沾少許去污水對污跡擦洗。
2. 再用清水少許進行洗凈，待墻面干透即可。
3. 如污跡在前兩個步驟無法清除時，可用細沙紙對污跡打磨，污跡清除。
4. 在打磨后用干抹布將打磨過的地方擦抹。
5. ***補上同質、同色、同料的材料（涂料或油漆）
此項工作注意，不得使用大量的水，以免墻面被水浸泡。
九、打臘工藝
1. 用起臘水按比例稀釋，用擦地機配合擦地片。
2. 將稀釋過的起臘水均勻地涂于地面，用擦地機擦洗。
3. 用吸水機將擦洗過的地方的污水吸凈。
4. 用清水過洗，并用吸水機將水吸凈。
5. 用干凈的拖畚將已清洗過的地面拖抹干凈，留出足夠的時間等地面完全干透（此時嚴禁在已清洗過的表面走動）。
6. 用臘拖將水臘均勻的在地面上（此工序為二遍底臘、三遍面臘，每一遍上臘工作須留有***少45分鐘，等臘干透，此時也不可在上面走動）。
7. ***在已上好臘的地面進行噴臘，再配合拋光機進行拋光保養(yǎng)。
十、地毯清洗
1. 用已稀釋的地毯清洗劑溶液，對局部地區(qū)的小范圍污跡，用尼龍板刷進行清洗。
2. 用帶有自備水箱的擦地機，配合軟質刷盤，對地毯大面積的刷洗。
3. 用吸水機將清洗過的地毯吸去污水。
4. 用清水用機器將地毯過洗干凈。
5. 用吸水機將水吸凈（此時不可在地毯上走動）。
6. 再用吹干機將地毯吹干，即可。
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