如何做到物業(yè)保潔精細(xì)化管理?河南物業(yè)公司
大部分物業(yè)公司的保潔服務(wù)都是交由外包保潔公司進(jìn)行的,而結(jié)算基本上都是按人均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),河南物業(yè)公司這樣的方式產(chǎn)生的弊端主要有三個(gè):
**、保潔工作有時(shí)候是需要臨時(shí)加人完成的,加人的時(shí)候物業(yè)公司不給結(jié)算,平時(shí)不滿勤,物業(yè)公司又要扣錢,保潔公司就不愿意了,就按編制的人頭數(shù)上工,很多工作質(zhì)量就無法保障河南物業(yè)公司;
第二、物業(yè)公司上班點(diǎn)人頭,品質(zhì)監(jiān)管要扣款,保潔公司想上機(jī)械代替人,物業(yè)公司依然按人頭費(fèi)結(jié)算,保潔公司利潤微薄,不得不靠偷人頭生存,甚至出現(xiàn)雇人代打上下班卡的情況;
第三、保潔公司出于各種原因,利用賄賂管理人員降低成本,造成品質(zhì)和廉政的惡性循環(huán)。
保潔公司也同樣需要利用規(guī)模擴(kuò)張和技術(shù)更新提高效益,但是與甲方物業(yè)公司按人頭結(jié)算的合約模式又嚴(yán)重壓縮了保潔公司的操作空間,保潔公司既無法通過提高人均效能增加效益,也無法通過集約化管理降低成本,加之勞動(dòng)力緊張,高齡人員的使用就成了不可避免的問題,工效降低了,風(fēng)險(xiǎn)提高了。
那么,物業(yè)公司采用彈性人頭制,控質(zhì)不控人的方式操作可行嗎?答案是,在現(xiàn)有的管理模式下是不可行的,因?yàn)槿狈?xì)化管理做支撐河南物業(yè)公司。