物業(yè)外包是指將物業(yè)管理工作外包給專業(yè)的物業(yè)管理公司，以提高物業(yè)管理質(zhì)量和效率。在物業(yè)外包過程中，環(huán)境管控是非常重要的一環(huán)，下面是鄭州物業(yè)公司總結(jié)的一些關(guān)于物業(yè)外包的環(huán)境管控要點(diǎn)：

　　1. 明確環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)：在物業(yè)外包前，需要明確環(huán)境管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，例如清潔頻率、清潔方法、清潔工具等。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確地規(guī)定在合同中，以確保外包公司按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔和管理。

　　2. 建立環(huán)境檢查機(jī)制：建立環(huán)境檢查機(jī)制是環(huán)境管控的重要手段。物業(yè)公司應(yīng)該定期對外包公司的清潔和管理工作進(jìn)行檢查，以確保環(huán)境質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。檢查可以采用多種方式，如現(xiàn)場檢查、視頻監(jiān)控等。

　　3. 建立環(huán)境投訴處理機(jī)制：建立環(huán)境投訴處理機(jī)制可以及時(shí)處理業(yè)主對環(huán)境問題的投訴。物業(yè)公司應(yīng)該設(shè)立專門的投訴渠道，并及時(shí)對外包公司進(jìn)行反饋和處理。

　　4. 加強(qiáng)對外包公司的管理：物業(yè)公司應(yīng)該加強(qiáng)對外包公司的管理，以確保外包公司按照合同要求進(jìn)行清潔和管理。物業(yè)公司可以通過定期培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督等方式，提高外包公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　5. 建立環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制：物業(yè)公司應(yīng)該建立環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的環(huán)境問題。例如，針對火災(zāi)、水災(zāi)、垃圾處理等問題，物業(yè)公司應(yīng)該制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。

　　6. 加強(qiáng)與業(yè)主的溝通：物業(yè)公司應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，及時(shí)了解業(yè)主對環(huán)境管理的需求和意見。通過與業(yè)主的溝通，物業(yè)公司可以更好地了解業(yè)主的需求，提高環(huán)境管理質(zhì)量。

　　綜上所述，環(huán)境管控是物業(yè)外包過程中非常重要的一環(huán)。物業(yè)公司應(yīng)該明確環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，建立環(huán)境檢查機(jī)制，建立環(huán)境投訴處理機(jī)制，加強(qiáng)對外包公司的管理，建立環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，以確保環(huán)境管理質(zhì)量符合要求。