為什么物業(yè)管理需要透明化
來源：本站 發(fā)布時(shí)間：2020-07-01 06:00:36
為什么物業(yè)管理需要透明化
物管行業(yè)需要站在陽光下
鄭州物業(yè)公司在物業(yè)管理與業(yè)主/住戶之間的糾紛中，物業(yè)費(fèi)是令人頭疼的一項(xiàng)。
按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的，不知道物業(yè)費(fèi)都花到哪了，交得不明不白；不想繳納物業(yè)費(fèi)的，認(rèn)定物管提供的服務(wù)不到位，交得不情不愿。物業(yè)公司停水停電停電梯花式違規(guī)催繳，業(yè)主住戶死皮賴臉硬是不交，以至于發(fā)展到雙方對簿公堂，劍拔弩張鄭州物業(yè)公司。
如此緊張的關(guān)系在現(xiàn)今中國的服務(wù)業(yè)中甚是少見。根源是目前中國物管行業(yè)非常不透明，在信息黑盒的情況下，消費(fèi)者（業(yè)主/住戶）與服務(wù)商（物業(yè)公司）之間溝通困難，誤解加劇。
物業(yè)公司負(fù)責(zé)樓宇的保潔、安保、工程、客服、管理等工作，正是因?yàn)槲飿I(yè)公司的專業(yè)運(yùn)營，讓樓宇環(huán)境干凈整潔，空調(diào)、水電、電梯等系統(tǒng)正常運(yùn)作，秩序井然。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)讓樓宇保值增值，商業(yè)地產(chǎn)可以招攬更加優(yōu)質(zhì)的租戶，提高租金，降低空置率；住宅社區(qū)的業(yè)主手中的房產(chǎn)也能夠增值，而不會(huì)因?yàn)槠茢〉纳鐓^(qū)環(huán)境讓房產(chǎn)價(jià)值縮水，在交易的時(shí)候獲得更好的價(jià)格鄭州物業(yè)公司。
缺乏物業(yè)管理或者管理水平低下的樓宇和社區(qū)大多在落成之后迅速衰敗。物業(yè)公司的服務(wù)不透明、不專業(yè)，會(huì)導(dǎo)致人們開始欠繳物業(yè)費(fèi)，而缺乏物業(yè)費(fèi)作為運(yùn)營資金的物業(yè)公司無法對設(shè)施設(shè)備維護(hù)進(jìn)行維護(hù)，也無法提供保潔與安保服務(wù)，讓樓宇和社區(qū)的使用體驗(yàn)變差，更多的人因此不交物業(yè)費(fèi)，物管的服務(wù)更加難以為繼。這是一個(gè)惡性循環(huán)，消費(fèi)者和服務(wù)商皆損失慘重鄭州物業(yè)公司。
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